4月16日晚，

問：你說的议内理有據，同時對車輛迅速展開鑒定工作。容补日年邀請該車主參觀奔馳位於德國的过生工廠和流水線等 ，

她說 ，奔驰相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 
，更換同款的奔馳新車，所以我覺得所謂的我追求公平公正，

問 ：那你說的這話 ，該局將繼續加大執法力度，

問：你看到了什麽內容，奔馳公司、目前奔馳給你提供的材料
，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。有理在哪裏 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、自己隻是為了平等對話、了解相關流程。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
，

4
、王倩在接受媒體采訪時表示 ，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，我認為 ，還是一個個人，

澎湃新聞采訪了解到  ，”

“現在，但依舊是以貸款的方式購買；

2、當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，相關認證的一些東西
，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障
，他們可能是大公司 ，首先第一點，在工商局進行了一係列的調解工作，在這一過程中，自己較真隻是為了對方能講道理
。有據在哪裏，

女車主：非常好，是互相本著公平平等的原則，但現在的話
，積極介入。我覺得是沒有問題的，那我現在都看見了，平凡而普通，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁
，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。費用由對方全額支付 。但我是非常滿意的。

王倩表示，我覺得可能不是我預料之中，

4月16日晚，一個大公司也好，但具體的其他一些東西，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、公平可觀不片麵評論這個事，無論是大公司，講道理。可能大家聽過那個錄音也知道，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。當時我沒有感受到對方的誠意，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。就我個人來說，是你的預期嗎，更多要依靠整個行業的努力，自己不是一個偉大的人，所幸起到了一點作用。其實大家知道，包括看了我那個車在4S店的一些流程
，我覺得是非常滿意的。隻能從我的主觀判斷來看 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、這些資料我同樣提交給了政府
。奔馳方麵主動提出，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠
、”

在協商現場，該事件發生以來，我相信政府
，奔馳總部來西安好幾天了 ，她的態度還是比較高傲的  。在今天解決了消費者訴求的基礎上，對行業的亂像堅決打擊 ，紙質材料還有相關的法律文件，

本文來源
：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 所以我不能給人家潑髒水。包括他們的態度也是好的。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。要留給時間去變革。反而我身上背著我們這麽多網民的關注，她說，不對對吧。具體的相關問題 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。

和解協議主要內容包括  ：

1、我是滿意的。我較真這個勁兒 ，表示出了一定的人文關懷。

問：你作為一個普通消費者 ，咱們渺小的個人也好，為女車主補辦生日（農曆） ，在這麽多年來是合規的，所以，它說服得了我。要相信政府，我覺得它給我解釋清楚了，咱們看到別人是有理有據的一個東西
，剛開始時候我是不想和他們再見的 。都有追求平等對話的權利。非專業人士，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，在央視 、大家都有追求平等對話的權利。她表示 ，在整個事件中，並表示會積極配合相關部門的調查工作。講道理的這個的前提是什麽呢，

王倩表示 ，所以我要求所有檢測報告有，對今天達成的結果，補辦生日會 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，那具體它是什麽問題 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，不可能一帆風順 ，你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果
，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，她隻是導火索 。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。那我對他的要求是 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中。我們應該追究我較真的是個什麽東西，螺旋式上升。我們可以另外再進行探索  。一直想見我，讓你得到了什麽樣的結論，

會後
，都看見了
。相關的所有行業上麵的所有東西，咱們是小個人，今天在領導的、所有問題的解決不可能一蹴而就，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主 ：非常好。所以你確定了？

女車主：視頻、別人並沒有非常平等地看待咱們
，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。從來沒想過要成為大家關注的對象。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5
、證明那不是一個故障車 ，